Выводы, которые я сделала, когда прекратилось сотрудничество с клиентом.
Я чувствовала, что дело не заладится, но согласилась.
Это было в начале моего пути как коуча по питанию. Мне нужны были опыт и деньги. Я согласилась взять в работу клиентку, несмотря на то, что внутренне понимала, что с ней скорее всего будут проблемы.
Честно говоря, я вообще удивилась, что она пришла ко мне в работу.
Она писала мне провокационные комментарии под постами, во время бесплатной сессии рассказывала, какая она уже опытная и сколько всего знает.
И вот как только предоплата пришла, от нее повалился шквал сообщений:
разве не пора мне выслать трекинг лист порций?
разве я не должна уже прислать ей пошаговую инструкцию?
а разве нам не пора делать то и это?
Я себя чувствовала так, словно меня учат работать.
А я пыталась сильно понравиться, и вместо того, чтобы на берегу выстроить коммуникацию, всеми способами старалась угодить.
На созвонах у меня было ощущение, что я - маленькая девочка, а она - моя строгая учительница.
Через пару недель она мне написала, что по финансовым причинам не сможет внести мне доплату и прекращает сотрудничество.
Боже, я так никогда не радовалась🙈
Какие выводы я для себя сделала:
✔️если чувствую, что мы с клиентом несовместимы - лучше сразу отказать. Я просто не смогу ему помочь. Это будет мазохизм чистой воды, только без экстаза
✔️напоминать клиентам включить "ум новичка": воспринимать всю информацию как будто она новая и неизвестная, быть к ней восприимчивым и гибким, убрать ожидания. Это круто помогает в совместной работе: клиент перестает отвергать все на корню и строить предположения. Он начинает ДЕЛАТЬ.
Ну и самое главное:
✔️не надо стараться быть хорошей. Тогда я вообще встаю в непонятно какую позицию с клиентом, и это деструктивное взаимодействие. Оно и клиенту не даст результат, и из меня все соки высосет.
До сих пор вспоминаю этот опыт, и меня накрывают странные эмоции. Но я ему очень благодарна
P.S: детали я сильно изменила, но выводы оставила как есть - без изменений и прикрас