Как выйти из сложной ситуации с клиентом, который не хочет меняться

Выводы, которые я сделала, когда прекратилось сотрудничество с клиентом.

Я чувствовала, что дело не заладится, но согласилась.

Это было в начале моего пути как коуча по питанию. Мне нужны были опыт и деньги. Я согласилась взять в работу клиентку, несмотря на то, что внутренне понимала, что с ней скорее всего будут проблемы.

Честно говоря, я вообще удивилась, что она пришла ко мне в работу.

Она писала мне провокационные комментарии под постами, во время бесплатной сессии рассказывала, какая она уже опытная и сколько всего знает.

И вот как только предоплата пришла, от нее повалился шквал сообщений:

разве не пора мне выслать трекинг лист порций? разве я не должна уже прислать ей пошаговую инструкцию? а разве нам не пора делать то и это?

Я себя чувствовала так, словно меня учат работать.

А я пыталась сильно понравиться, и вместо того, чтобы на берегу выстроить коммуникацию, всеми способами старалась угодить.

На созвонах у меня было ощущение, что я - маленькая девочка, а она - моя строгая учительница.

Через пару недель она мне написала, что по финансовым причинам не сможет внести мне доплату и прекращает сотрудничество.

Боже, я так никогда не радовалась🙈

Какие выводы я для себя сделала:

✔️если чувствую, что мы с клиентом несовместимы - лучше сразу отказать. Я просто не смогу ему помочь. Это будет мазохизм чистой воды, только без экстаза

✔️напоминать клиентам включить "ум новичка": воспринимать всю информацию как будто она новая и неизвестная, быть к ней восприимчивым и гибким, убрать ожидания. Это круто помогает в совместной работе: клиент перестает отвергать все на корню и строить предположения. Он начинает ДЕЛАТЬ.

Ну и самое главное:

✔️не надо стараться быть хорошей. Тогда я вообще встаю в непонятно какую позицию с клиентом, и это деструктивное взаимодействие. Оно и клиенту не даст результат, и из меня все соки высосет.

До сих пор вспоминаю этот опыт, и меня накрывают странные эмоции. Но я ему очень благодарна

P.S: детали я сильно изменила, но выводы оставила как есть - без изменений и прикрас